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El Corte Inglés lanza un robot capaz de recomendar regalos en Facebook

El Corte Inglés lanza esta Navidad, Corti.Bot, de la mano de la ‘startup’ española Botslovers, su primer robot capaz de recomendar regalos vía online. La plataforma inicial elegida para su lanzamiento ha sido Facebook Messenger, y en sus primeras semanas ha alcanzado cerca de 200.000 interacciones. El objetivo es ofrecer la mejor recomendación de regalos en función del perfil de la persona al que se dirige la sorpresa. Para más…

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Ebay crea un nuevo programa para la venta de artículos de lujo con certificado de autenticidad

En su búsqueda por ganarse la confianza de los clientes que buscan artículos de lujo en su plataforma, ha surgido eBay Authenticate, un nuevo programa que permitirá a los vendedores certificar sus productos como auténticos. Mediante eBay Authenticate, los vendedores podrán validar la autenticidad de bolsos y billeteras de lujo de 12 de las grandes firmas de moda: Luis Vuitton, Chanel, Hermes, Gucci, Burberry, Dior, Prada, Valentino, Frendi, Balenciaga, Goyard…

La tecnología y el punto de venta se unen para mejorar la experiencia de compra

Diferenciarse en el punto de venta es vital para las marcas. Es por ello que cada vez más compañías recurren a empresas como Altabox, especializada en mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta. Esto lo hacen facilitando el servicio que prestan los dependientes a través de probadores inteligentes, o a través de experiencias inmersivas, con las que puedes experimentar con los cinco sentidos  que estás en mitad…

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Humanos vs Robots: ¿quién conoce mejor a los usuarios?

Un estudio realizado por RTB House ha demostrado que las campañas publicitarias realizadas por robots tienen más éxito que las realizadas por humanos. El estudio buscaba comparar qué banners obtenían un mayor porcentaje de “clics”.  Para ello, un profesional del marketing programó una pantalla de banners basándose en su experiencia, mientras que por otro lado, la inteligencia artificial se sirvió de algoritmos. El resultado fue que la inteligencia artificial puede…

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El “boom” de los comercios electrónicos

Según los datos recogidos por el informe Evolución y Perspectivas eCommerce 2017 realizado por el Observatorio eCommerce y EY, cerca del 90% de tiendas online encuestadas tienen una previsión positiva de crecimiento para el año 2017. Tan sólo el 1% prevé una caída en las ventas. El eCommerce aparte de ser un canal para aumentar las ventas y ser una oportunidad para llegar al mercado internacional, es una manera de…

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Principales tendencias en eCommerce para el 2016

Después de dar comienzo a un año nuevo, los estudios sobre predicciones comienzan a ver la luz y a circular por internet. En esta línea, la compañía Criteo ha publicado un informe que presenta las principales tendencias para el sector del eCommerce en el mercado español. Como resumen: cada vez se harán más compras en dispositivos electrónicos, sobre todo a través de smartphone, las aplicaciones ganarán terreno a los navegadores,…

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LA PRIMERA COMPRA DEL CLIENTE ES CLAVE PARA PREDECIR SU COMPORTAMIENTO FUTURO

A un cliente se le puede conocer desde la primera compra.  No es necesario esperar a tener muchas interacciones con él.  Y por ello, hay que medir muy bien qué pasa en la primera compra online. Según el estudio de Optimove el 62% de los consumidores decide si una marca será su favorita después de realizar su primera compra. También descubrimos que a mayor número de productos que el cliente haya…

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EL ATRACTIVO ‘MARKETINIANO’ DE LAS MADRES DIGITALES

Un estudio realizado sobre la presencia de las usuarias españolas en Twitter, llevado a cabo por Global Web Index, destaca que muchas de estas usuarias son madres que tienen un comportamiento social muy activo. Los datos muestran que una de cada tres madres digitales utiliza Twitter para poder descubrir las nuevas marcas,  una gran parte utilizan esta red social para encontrar reseñas y recomendaciones de productos,  comprar productos o servicios o incluso para…