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Renfe quiere mejorar la experiencia de usuario y aumentar sus ventas

 

Renfe busca captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya usan sus servicios como medio de transporte por esta razón ha lanzado un plan de mejora de su sistema de venta de billetes, el cual supone una reforma integral de la compañía donde se  mejorara la comercialización del AVE, los prestaciones, se aumentaran los servicios y se implementara una conexión con los canales de ventas de forma que los billetes sean personalizados y multicanal para los usuarios.

Estas mejoras acaban ser lanzadas a concurso y supondrá un coste de 22,8 millones de euros esto se hace luego de que su reciente promoción mensual de billetes de AVE a 25€ causara problemas.

Para más información consultar el siguiente enlace: Renfe optimiza su sistema de venta de billetes

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