Telefónica pone en marcha Aura, su asistente virtual, aliándose con Google y Facebook

Telefónica pone en marcha su asistente virtual Aura, su mayor apuesta tecnológica de los últimos años.

La compañía de telecomunicaciones pretende aprovechar las capacidades internas de inteligencia artificial que posee en sus redes y cambiar el modelo de relación con los clientes, con el fin de que puedan gestionar los productos y servicios contratados a través de esta plataforma.

Los clientes de Telefónica podrán hablar con Aura a través de Facebook Messenger y próximamente el asistente virtual se integrará en Google Assistant y en Microsoft Cortana.

Para más información consulte el siguiente enlace: Telefónica se alía con Google y Facebook para lanzar la plataforma virtual Aura

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