CONSUMIDORES FIELES A LAS MARCAS

La fidelidad del consumidor es uno de los tesoros más buscados y valorados por las empresas.  Si se consiguen consumidores fieles, no sólo no pensarán en cambiarse a la competencia sino que además serán unos excelentes embajadores de la empresa. La lista elaborada por Brand Keys sobre las marcas que tienen una mayor fidelidad y lealtad de los clientes, pone de manifiesto que las empresas tecnológicas son las mejor valoradas por los consumidores, siendo Amazon, Apple, Youtube, WhatsApp y Google las empresas que encabezan el top 10 de este listado. Mientras las marcas tecnológicas mejoran sus posiciones, las tradicionales como Coca-Cola y McDonald’s caen un 50%.