Inditex comienza a adentrarse en el negocio de la venta de ropa de segunda mano, y lo hace a través de la marca Zara. Para ello, lanzará una plataforma llamada «Zara Pre-Owned» a través de la cual los clientes podrán reparar y vender prendas antiguas de la marca, de cualquier temporada.

La plataforma ofrece tres servicios: reparación, reventa y donación. Con la reparación, los clientes podrán solicitar arreglos; con la reventa, la marca ha creado un servicio en el que la relación es directa entre los consumidores; y con la donación, el usuario puede solicitar que su ropa usada sea recogida en su casa para ser donada, y tendrá su destino en la Cruz Roja británica.

Esta iniciativa forma parte de la estrategia de sostenibilidad de la compañía.

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