El estudio de Greenberg para Facebook destaca la importancia de las apps de mensajería en el comportamiento de los usuarios. Algunas de las apps superan en importancia a las redes sociales. Este hecho ha provocado que las empresas presten cada vez más atención a este tipo de apps e intenten estar presentes en ellas. Estas herramientas no solo han afectado a la forma de comunicarse sino también la forma en que nos relacionamos y se demuestra en las denominadas “conversaciones paralelas” que mientras una persona se encuentra en una reunión también está intercambiando mensajes por el móvil.
Para mas información consulte el siguiente enlace: Las apps de mensajería siguen proliferando y son ya el principal canal de comunicación superando a las redes sociales
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