Hace un año, Samsung se encontraba en medio de una gran crisis. La compañía se enfrentaba a un grave problema de imagen que le podía condenar al fracaso absoluto. Por ello Samsung tuvo que enfrentarse a esta grave crisis y hacer una gran estrategia para recuperar la imagen perdida. Asumieron todo tipo de responsabilidades y crearon un equipo especial para investigar los terminales con 700 investigadores e ingenieros. Por otro lado intentaron recuperar el amor de sus consumidores y lo hicieron de forma global. En lugar de seguir apostando por una imagen fragmentada, decidieron crear una global para sus teléfonos y además posicionarse mejor.
Para más información consulta el siguiente enlace: Cómo Samsung logró sobrevivir al fiasco del Galaxy Note 7 sin hundir la marca
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