Telefónica se apoya en la IA para transformar las conexiones telefónicas en experiencias emocionales personalizadas
Telefónica ha lanzado una campaña centrada en la idea de los besos a lo largo de los 100 años de la compañía, destacando la conexión humana a través de la tecnología. La campaña se despliega en diversos medios, incluyendo prensa, digital y exterior, con una estrategia de mobile-out-of-home para impactar a usuarios que han visto la campaña en dispositivos móviles.
Destacamos las siguientes implicaciones en la Estrategia de Marketing y Desarrollo de Negocio:
- Enfoque Emocional y Personalizado: La campaña refleja un enfoque emocional y personalizado al destacar la conexión emocional detrás de las llamadas telefónicas. Esta estrategia pretende fortalecer la percepción de la marca y fomentar la conexión emocional con los usuarios.
- Uso de Datos y Estudios de Comportamiento: Telefónica se apoya en datos de sus investigaciones para comprender a su audiencia y personalizar sus mensajes, lo que puede influir en el desarrollo de futuras estrategias de marketing.
- Agilidad en la Creación de Contenido: más de 300 piezas personalizadas en un corto período de tiempo demuestran la agilidad de Telefónica en la creación de contenido.
- Despliegue Estratégico de Medios: El despliegue multicanal en diarios, medios digitales y publicidad exterior potencia una estrategia integral para alcanzar a la audiencia en diferentes puntos de contacto, maximizando la visibilidad y el impacto.
- Integración de Mobile-Out-of-Home: La inclusión de mobile-out-of-home muestra la integración de estrategias tradicionales y digitales con el objetivo de maximizar la visibilidad y la interacción con la campaña.
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